SKY Envitech trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng và Quý Đối tác đã quan tâm đến các giải pháp, hệ thống, thiết bị và dịch vụ công nghệ môi trường do chúng tôi cung cấp.

SKY Envitech hoạt động trong lĩnh vực công nghệ môi trường với các nhóm giải pháp chính gồm xử lý nước cấp, xử lý nước thải, lọc nước công nghiệp, tái sử dụng nước, xử lý khí thải, quan trắc môi trường, thiết bị công nghệ và các dịch vụ khảo sát, tư vấn, thiết kế, cung cấp thiết bị, thi công, lắp đặt, cải tạo, vận hành, bảo trì và chuyển giao công nghệ.

Khác với những sản phẩm tiêu chuẩn có thể lựa chọn chủ yếu theo model hoặc thông số có sẵn, một hệ thống xử lý nước hoặc công trình môi trường thường phải được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thực tế của từng dự án. Lưu lượng, thành phần nước đầu vào, tải lượng ô nhiễm, yêu cầu chất lượng đầu ra, mặt bằng, hạ tầng kỹ thuật, chế độ vận hành và khả năng mở rộng đều có thể ảnh hưởng đến công nghệ, cấu hình thiết bị cũng như chi phí đầu tư.

Vì vậy, để SKY Envitech có thể tiếp nhận nhu cầu và xây dựng phương án phù hợp, Quý Khách hàng có thể tham khảo quy trình dưới đây.

I. XÁC ĐỊNH NHÓM NHU CẦU CẦN TƯ VẤN

Trước khi gửi yêu cầu, Quý Khách hàng có thể tham khảo các nhóm giải pháp, sản phẩm và dịch vụ trên website SKY Envitech để xác định sơ bộ nhu cầu của dự án.

Các nhu cầu phổ biến bao gồm hệ thống xử lý nước thải công nghiệp hoặc sinh hoạt; xử lý nước cấp và lọc tổng; hệ thống RO, UF, NF, EDI và khử khoáng; tái sử dụng nước; xử lý khí thải; hệ thống quan trắc và giám sát môi trường; cải tạo hoặc nâng cấp hệ thống hiện hữu; vận hành, bảo trì và xử lý sự cố; cung cấp máy bơm, máy thổi khí, thiết bị sục khí, thiết bị lọc, đo lường – điều khiển, châm hóa chất, khử trùng, vật liệu, hóa chất và vật tư phụ kiện.

Quý Khách hàng không cần phải tự xác định chính xác công nghệ trước khi liên hệ. Nếu mới chỉ biết mục tiêu cần xử lý, công suất hoặc vấn đề hệ thống đang gặp phải, kỹ sư SKY Envitech có thể hỗ trợ xác định những thông tin cần bổ sung trước khi xây dựng phương án.

II. CHUẨN BỊ THÔNG TIN TRƯỚC KHI GỬI YÊU CẦU

Thông tin đầu vào càng đầy đủ thì quá trình đánh giá sơ bộ, lựa chọn công nghệ và lập báo giá càng thuận lợi. Tùy từng loại nhu cầu, Quý Khách hàng có thể chuẩn bị các dữ liệu sau.

Đối với dự án xử lý nước thải

Nên cung cấp loại hình sản xuất hoặc nguồn phát sinh nước thải, công suất hoặc lưu lượng trung bình và lớn nhất, thời gian xả thải trong ngày, kết quả phân tích nước thải nếu đã có, yêu cầu chất lượng nước sau xử lý, vị trí dự án, diện tích dự kiến bố trí hệ thống và các hồ sơ hoặc hình ảnh hiện trạng liên quan.

Nếu dự án đã có hệ thống nhưng hoạt động chưa ổn định, nên bổ sung sơ đồ công nghệ, bản vẽ, công suất thiết kế, thông số vận hành, kết quả phân tích nước đầu vào – đầu ra, danh mục thiết bị và mô tả những vấn đề đang gặp phải.

Đối với hệ thống xử lý nước cấp, RO, UF, NF hoặc EDI

Các thông tin hữu ích gồm nguồn nước đầu vào, kết quả phân tích nước, lưu lượng hoặc công suất yêu cầu, số giờ vận hành, mục đích sử dụng nước sau xử lý và những chỉ tiêu chất lượng cần đạt.

Đối với nước sử dụng cho sản xuất thực phẩm, đồ uống, dược phẩm, điện tử, lò hơi, tháp giải nhiệt hoặc các ứng dụng chuyên biệt khác, nên cung cấp thêm tiêu chuẩn nội bộ hoặc yêu cầu kỹ thuật của dây chuyền sử dụng nước.

Đối với hệ thống tái sử dụng nước

Cần xác định nguồn nước dự kiến thu hồi, chất lượng nước hiện tại, lưu lượng, mục đích sử dụng sau tái xử lý và yêu cầu chất lượng tương ứng. SKY Envitech sẽ căn cứ vào mục tiêu sử dụng để đánh giá các bước xử lý bổ sung có thể cần thiết như lọc, UF, RO, khử trùng hoặc công nghệ phù hợp khác.

Đối với thiết bị, vật tư và phụ kiện

Quý Khách hàng nên gửi tên thiết bị, hãng, model, số lượng và yêu cầu kỹ thuật. Nếu cần thay thế thiết bị đang sử dụng, nên gửi thêm ảnh tem thiết bị, datasheet, kích thước kết nối, điện áp, công suất, lưu lượng, áp suất, tín hiệu điều khiển và điều kiện làm việc để kỹ sư có cơ sở kiểm tra khả năng tương thích.

Đối với dịch vụ cải tạo, sửa chữa hoặc bảo trì

Nên cung cấp công suất hệ thống, thời gian đã vận hành, công nghệ hiện tại, tình trạng thiết bị, sự cố đang gặp phải, kết quả chất lượng nước gần nhất và hình ảnh hoặc video thực tế. Trong nhiều trường hợp, SKY Envitech sẽ cần khảo sát trực tiếp trước khi xác định chính xác phạm vi công việc.

III. GỬI YÊU CẦU TỚI SKY ENVITECH

Quý Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu trên website hoặc các kênh liên hệ chính thức của SKY Envitech như Hotline, Email và những kênh trực tuyến đang được doanh nghiệp công bố.

Nội dung yêu cầu không nhất thiết phải là một hồ sơ kỹ thuật hoàn chỉnh. Khách hàng có thể bắt đầu bằng những thông tin cơ bản như tên doanh nghiệp, người phụ trách, địa điểm dự án, ngành nghề hoạt động, nhu cầu cần xử lý, công suất dự kiến và thời gian mong muốn triển khai.

Đối với yêu cầu cần đánh giá nhanh, việc gửi kèm ảnh hiện trạng, kết quả phân tích nước, bản vẽ, danh mục thiết bị hoặc tài liệu kỹ thuật có thể giúp quá trình trao đổi ban đầu hiệu quả hơn.

IV. TIẾP NHẬN VÀ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ

Sau khi nhận được yêu cầu, SKY Envitech sẽ phân loại nhu cầu và đánh giá những dữ liệu đã có. Kỹ sư phụ trách có thể liên hệ lại để xác nhận thêm các thông tin kỹ thuật trước khi đề xuất bước tiếp theo.

Đối với những yêu cầu đơn giản như thiết bị, vật tư hoặc model đã xác định rõ, quá trình xử lý có thể tập trung vào kiểm tra thông số, khả năng tương thích, phạm vi cung cấp và báo giá.

Đối với dự án hệ thống hoặc công trình môi trường, SKY Envitech sẽ xem xét nguồn nước hoặc nguồn thải, công suất, yêu cầu đầu ra, công nghệ hiện hữu, điều kiện mặt bằng và các yếu tố kỹ thuật liên quan. Nếu dữ liệu chưa đủ để lựa chọn phương án, khách hàng sẽ được hướng dẫn bổ sung thông tin cần thiết.

V. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG KHI CẦN THIẾT

Khảo sát thực tế thường được thực hiện đối với dự án xây dựng mới có điều kiện mặt bằng phức tạp, hệ thống cần cải tạo, công trình cần nâng công suất hoặc trường hợp thông tin trên hồ sơ chưa phản ánh đầy đủ hiện trạng.

Nội dung khảo sát có thể bao gồm vị trí đặt hệ thống, nguồn phát sinh và đường thu gom nước, mặt bằng, cao độ, hạ tầng điện – nước, hệ thống đường ống, bể hiện hữu, thiết bị đang vận hành, không gian thi công và các điều kiện có thể ảnh hưởng đến phương án kỹ thuật.

Với một số dự án, việc lấy mẫu và phân tích nước đầu vào cũng có thể cần thiết trước khi lựa chọn công nghệ. Các chỉ tiêu phân tích sẽ được xác định theo loại nguồn nước, đặc điểm ngành nghề và mục tiêu xử lý thay vì áp dụng một bộ chỉ tiêu giống nhau cho mọi dự án.

VI. XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN CÔNG NGHỆ

Sau khi có đủ dữ liệu cần thiết, SKY Envitech sẽ xây dựng phương án dựa trên điều kiện thực tế của dự án. Tùy phạm vi công việc, phương án có thể bao gồm cơ sở thiết kế, sơ đồ công nghệ, nguyên lý vận hành, công suất, các công đoạn xử lý chính, danh mục thiết bị, mức độ tự động hóa và những yêu cầu kỹ thuật liên quan.

Việc lựa chọn công nghệ không chỉ dựa trên khả năng xử lý mà còn cần xem xét diện tích, mức độ biến động của nguồn nước, yêu cầu vận hành, điện năng, hóa chất, bùn hoặc chất thải phát sinh, khả năng bảo trì, nhu cầu mở rộng và tổng chi phí trong quá trình sử dụng.

Đối với những dự án có nhiều phương án khả thi, SKY Envitech có thể phân tích sự khác biệt để khách hàng cân nhắc trước khi thống nhất cấu hình.

VII. LẬP BÁO GIÁ VÀ PHẠM VI CÔNG VIỆC

Sau khi phương án cơ bản được xác định, SKY Envitech sẽ lập báo giá theo phạm vi công việc thực tế.

Tùy từng dự án, hồ sơ chào giá có thể thể hiện giải pháp công nghệ, danh mục thiết bị, phạm vi cung cấp, phần việc xây dựng – cơ khí – đường ống – điện điều khiển, tiến độ dự kiến, điều kiện thanh toán, thời gian bảo hành và những nội dung cần phối hợp giữa các bên.

Đối với những dự án chưa đủ dữ liệu để xác định chính xác cấu hình, SKY Envitech có thể yêu cầu bổ sung thông tin hoặc khảo sát trước khi phát hành báo giá chi tiết. Cách làm này giúp hạn chế việc báo giá dựa trên giả định không phù hợp với điều kiện công trình.

VIII. THỐNG NHẤT PHƯƠNG ÁN VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG

Khi hai bên thống nhất về phương án kỹ thuật, phạm vi cung cấp, chi phí và điều kiện thực hiện, hồ sơ hợp đồng sẽ được hoàn thiện theo nội dung của từng dự án.

Hợp đồng có thể quy định cụ thể phạm vi công việc, yêu cầu kỹ thuật, danh mục thiết bị, tiến độ, giá trị hợp đồng, phương thức thanh toán, trách nhiệm của mỗi bên, điều kiện nghiệm thu, bảo hành, đào tạo vận hành và các thỏa thuận khác liên quan.

Đối với đơn hàng thiết bị hoặc vật tư, quy trình xác nhận có thể được rút gọn tùy giá trị đơn hàng, điều kiện cung cấp và thỏa thuận giữa hai bên.

IX. THIẾT KẾ, CUNG CẤP VÀ TRIỂN KHAI

Đối với dự án hệ thống, sau khi các điều kiện triển khai được đáp ứng, SKY Envitech thực hiện các công việc theo phạm vi hợp đồng. Tùy loại dự án, quá trình này có thể gồm hoàn thiện thiết kế, bản vẽ kỹ thuật, gia công thiết bị, mua sắm vật tư, tập kết hàng hóa, thi công xây dựng, lắp đặt cơ khí, đường ống, điện – điều khiển và tích hợp các thiết bị đo lường hoặc tự động hóa.

Trong quá trình triển khai, những nội dung có ảnh hưởng đến thiết kế hoặc tiến độ cần được các bên phối hợp xác nhận để hạn chế phát sinh và bảo đảm hệ thống được lắp đặt theo đúng phương án đã thống nhất.

X. CHẠY THỬ, HIỆU CHỈNH VÀ NGHIỆM THU

Sau khi hoàn thành lắp đặt, hệ thống được kiểm tra trước khi đưa vào vận hành theo phạm vi công việc của dự án. Các hạng mục có thể bao gồm kiểm tra thiết bị, đường ống, hệ thống điện – điều khiển, chạy thử không tải, chạy thử có tải và hiệu chỉnh các thông số vận hành.

Với hệ thống xử lý nước và nước thải, thời gian để đạt trạng thái vận hành ổn định có thể phụ thuộc vào công nghệ, đặc tính nước đầu vào, tải lượng thực tế và điều kiện vận hành. Vì vậy, tiêu chí nghiệm thu và phương pháp đánh giá cần căn cứ vào hợp đồng, hồ sơ kỹ thuật và yêu cầu áp dụng cho từng dự án.

Khi hoàn thành các điều kiện nghiệm thu, hai bên tiến hành bàn giao theo phạm vi đã thỏa thuận.

XI. CHUYỂN GIAO VÀ HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH

Đối với hệ thống do SKY Envitech triển khai, hoạt động chuyển giao có thể bao gồm hướng dẫn quy trình khởi động – dừng hệ thống, kiểm soát các thông số quan trọng, vận hành thiết bị, châm hóa chất, kiểm tra cảnh báo, xử lý một số tình huống thường gặp và kế hoạch bảo trì cơ bản.

Tùy hợp đồng, khách hàng có thể được bàn giao các tài liệu liên quan như hướng dẫn vận hành, bản vẽ, tài liệu thiết bị, danh mục vật tư hoặc hồ sơ kỹ thuật thuộc phạm vi bàn giao.

Mục tiêu của giai đoạn này là giúp đội ngũ vận hành của khách hàng hiểu được nguyên lý hệ thống và thực hiện đúng các công việc kiểm tra, vận hành và bảo dưỡng cần thiết.

XII. BẢO HÀNH, BẢO TRÌ VÀ HỖ TRỢ SAU BÀN GIAO

Sau khi hệ thống hoặc thiết bị được bàn giao, các hạng mục thuộc phạm vi bảo hành được thực hiện theo hợp đồng, điều kiện cung cấp và chính sách áp dụng đối với từng loại thiết bị.

SKY Envitech đồng thời cung cấp các dịch vụ kỹ thuật liên quan như kiểm tra hệ thống, bảo trì định kỳ, thay vật tư tiêu hao, sửa chữa thiết bị, cải tạo công nghệ, nâng công suất, nâng cấp tủ điện – tự động hóa, bổ sung thiết bị đo lường và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Đối với hệ thống đã hoạt động trong thời gian dài, việc đánh giá lại chất lượng nước, tình trạng thiết bị và thông số vận hành giúp xác định những hạng mục cần bảo trì hoặc điều chỉnh thay vì thay thế toàn bộ hệ thống khi chưa cần thiết.

XIII. MỘT SỐ LƯU Ý KHI GỬI YÊU CẦU BÁO GIÁ

Đối với hệ thống xử lý nước hoặc công trình môi trường, chỉ cung cấp công suất thường chưa đủ để xác định chính xác cấu hình và chi phí. Nên gửi thêm đặc tính nguồn nước, yêu cầu đầu ra và thông tin mặt bằng.

Đối với thiết bị thay thế, tên gọi chung của thiết bị thường chưa đủ để xác định khả năng lắp thay. Nên gửi hãng, model, ảnh tem, thông số điện, kết nối, kích thước và điều kiện vận hành.

Đối với hệ thống cần cải tạo, không nên chỉ mô tả rằng hệ thống “không đạt” hoặc “hoạt động yếu”. Kết quả phân tích nước, dữ liệu vận hành, bản vẽ và hình ảnh hiện trạng sẽ giúp xác định nguyên nhân chính xác hơn.

Đối với những dự án chưa có số liệu phân tích, SKY Envitech có thể trao đổi để xác định các dữ liệu cần bổ sung hoặc phương án khảo sát phù hợp trước khi tiến hành thiết kế chi tiết.

XIV. LIÊN HỆ GỬI YÊU CẦU VÀ ĐẶT DỊCH VỤ

Quý Khách hàng cần tư vấn hệ thống xử lý nước cấp, nước thải, lọc nước công nghiệp, tái sử dụng nước, xử lý khí thải, quan trắc môi trường, cải tạo hệ thống hoặc cung cấp thiết bị có thể gửi thông tin dự án để SKY Envitech tiếp nhận và đánh giá.

Khi liên hệ, Quý Khách hàng nên gửi kèm loại nhu cầu + công suất/lưu lượng + địa điểm dự án + dữ liệu hoặc hình ảnh hiện có. Đối với thiết bị, hãy gửi hãng + model + ảnh tem + số lượng cần cung cấp để việc kiểm tra và báo giá thuận lợi hơn.

SKY Envitech tiếp nhận yêu cầu từ giai đoạn khảo sát ban đầu, xây dựng mới, mở rộng công suất cho đến cải tạo và bảo trì hệ thống đang vận hành. Việc cung cấp đầy đủ dữ liệu ngay từ bước đầu sẽ giúp các bên rút ngắn quá trình trao đổi, xác định đúng phạm vi công việc và xây dựng phương án kỹ thuật phù hợp hơn với điều kiện thực tế của từng dự án.